4. Empatia

Evaluare utilizator:  / 0

SlabCel mai bun 

 

Calităţile cele mai importante care întervin în comunicarea şi ascultarea comprehensivă autentică sunt interesul real şi empatia. Empatia presupune capacitatea de a înfrâna propriile reacţii, devenind disponibil pentru lumea

subiectivă a celuilalt. Empatia completă are două componente: receptivitate şi transmiterea comprehensiunii. Înseamnă să te simţi cum se simte celălalt şi să transmiţi ceea ce resimţi, pentru a-i da posibilitatea celuilalt să înainteze în comunicarea cu sine şi să se simtă autentic ascultat.   Beneficiile unei ascultari empatice sunt uimitoare. Desi la o prima vedere ar parea ca eliminarea propriilor perspective de a gandi si simti ar conduce la anularea propriei  personalitaţi, este evident ca se produce mai degraba o clarificarea a ceea ce reprezinta propria persoana, impreuna cu imbogatirea personala in planul intelectului si al sufletului.